Política de privacidad.
Cómo tratamos los datos personales de quienes visitan Beetle Advisors o nos escriben.
Contenido de la página
- 1Quién es el responsable
- 2A quién aplica y qué norma cumplimos
- 3Qué datos recogemos y de dónde vienen
- 4Para qué usamos tus datos
- 5Tu autorización
- 6Datos sensibles, información confidencial y menores
- 7Con quién compartimos tus datos
- 8Servidores fuera de Colombia
- 9Cookies y medición
- 10Cuánto tiempo guardamos tus datos
- 11Cómo protegemos tus datos
- 12Tus derechos
- 13Cómo ejercer tus derechos
- 14Vigencia y cambios
- 15Contacto
En resumen
- Qué datos: Los que escribes en el formulario y algunos datos técnicos básicos de tu visita.
- Para qué: Responder tu consulta, valorar si podemos ayudarte y proponerte un alcance.
- Quién responde: Koluna S.A.S., NIT 900.319.515-7, que presta los servicios con el nombre comercial Beetle Advisors.
- Tus derechos: Conocer, corregir y actualizar tus datos, pedir que los eliminemos o retirar tu autorización.
- Cómo escribirnos: contacto@beetleadvisors.com
1Quién es el responsable
Beetle Advisors es el nombre comercial con el que se prestan los servicios de este sitio. El responsable del tratamiento de tus datos es Koluna S.A.S., sociedad identificada con NIT 900.319.515-7, con domicilio en la Carrera 26 # 39-58.
Para cualquier asunto sobre tus datos, escribe a contacto@beetleadvisors.com.
Tus solicitudes las atiende la persona o el área que Koluna S.A.S. designa para consultas y reclamos sobre datos personales.
2A quién aplica y qué norma cumplimos
Esta política aplica a quienes visitan el sitio, escriben por el formulario o se comunican con nosotros por correo, y a quienes nos encargan un asunto.
Se rige por la ley colombiana de protección de datos personales: la Ley 1581 de 2012, el capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015 y las normas que los complementan.
3Qué datos recogemos y de dónde vienen
Recogemos solo lo necesario para atenderte. Esto es lo que tratamos:
| Dato | De dónde viene | ¿Es obligatorio? |
|---|---|---|
| Nombre y correo | Formulario de contacto | Sí. Sin ellos no podemos responderte. |
| Tema y mensaje de tu consulta | Formulario de contacto | Sí. Es lo que nos permite entender tu caso. |
| Empresa, cargo o relación con la operación, etapa del caso y plazo | Detalles opcionales del formulario | No. Nos ayudan a ordenar la atención. |
| Lo que nos cuentes después por correo | Tu correspondencia con nosotros | Solo lo que decidas compartir. |
| Datos técnicos básicos de la visita, como la dirección IP, la fecha y la hora | Se generan solos al navegar | Los registra el sitio por seguridad y funcionamiento. |
4Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para estas finalidades, y solo para ellas:
- Responder tu consulta y comunicarnos contigo sobre ella.
- Valorar si podemos ayudarte con tu caso y ordenar la atención según el plazo y el alcance.
- Proponerte un alcance y unas condiciones si decides avanzar.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de las autoridades.
- Mantener la seguridad del sitio y evitar envíos automáticos no deseados.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros. Si queremos usarlos para otra finalidad, te pedimos una nueva autorización antes.
5Tu autorización
Antes de enviar el formulario te pedimos que marques una casilla. Viene sin marcar. Al marcarla autorizas el tratamiento descrito en esta política.
Guardamos constancia de tu autorización: la fecha y la versión de esta política que aceptaste.
Si no quieres marcar la casilla, puedes escribirnos a contacto@beetleadvisors.com. En ese caso usamos tus datos solo para responderte.
6Datos sensibles, información confidencial y menores
Son los que afectan tu intimidad o pueden generar discriminación, como los de salud, origen racial o étnico, convicciones políticas o religiosas, pertenencia a sindicatos, vida sexual y datos biométricos. No los pedimos, responder sobre ellos es siempre facultativo y ninguna atención nuestra depende de que los entregues.
Si nos llegan sin que los pidamos, los tratamos solo si son indispensables para tu consulta, la ley lo permite y nos autorizas de forma explícita. Si no lo son, los eliminamos.
Tampoco incluyas información confidencial en la primera consulta, como números de cuenta, contratos o documentos del caso. Primero valoramos tu caso y, si avanzamos, acordamos cómo compartirla.
Las consultas que describen posibles incumplimientos o requerimientos de una autoridad no son datos sensibles según la ley, pero las tratamos con especial cuidado: solo las ven quienes atienden tu caso.
Este sitio se dirige a empresas e inversionistas. No está dirigido a niños, niñas ni adolescentes y no recogemos sus datos de forma intencional. Si un menor nos escribió, su representante legal puede pedirnos que eliminemos la información.
7Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Los compartimos solo en estos casos:
- Con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios, como el alojamiento del sitio, el almacenamiento de las consultas y el envío de correos. Actúan por nuestra cuenta, bajo contrato y solo para ese servicio. Deben aplicar esta política y mantener la seguridad y la confidencialidad.
- Con las personas que prestan los servicios jurídicos de Beetle Advisors, para atender tu consulta.
- Con las autoridades, cuando una norma o una orden lo exige.
8Servidores fuera de Colombia
Algunos proveedores tecnológicos pueden tener sus servidores fuera de Colombia. Cuando eso ocurre, enviamos tus datos solo si la ley lo permite. Es decir, si el país ofrece un nivel adecuado de protección o si nos has autorizado de forma expresa e inequívoca. También si se cumple otra de las excepciones del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
Puedes pedirnos en contacto@beetleadvisors.com información sobre los proveedores y países que intervienen en el tratamiento de tus datos.
9Cookies y medición
Este sitio usa solo las cookies y tecnologías necesarias para funcionar y mantener su seguridad. No usamos cookies con fines publicitarios.
Si más adelante medimos cómo se usa el sitio con una herramienta que guarde datos en tu dispositivo, te lo pediremos antes. Verás los botones Aceptar y Rechazar con la misma visibilidad y podrás cambiar tu decisión cuando quieras.
Esa medición es agregada: nos dice cuántas personas leen un artículo, no quién es cada una.
10Cuánto tiempo guardamos tus datos
Guardamos tus datos solo el tiempo razonable y necesario para atender tu consulta. Si trabajamos juntos, también el que exijan el encargo y las obligaciones legales o contractuales que se derivan de él.
Cuando ya no los necesitamos, los suprimimos, salvo que una norma exija conservarlos. También los suprimimos antes si lo pides y no hay un deber legal o contractual de mantenerlos.
11Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado y uso indebido.
- Las consultas se guardan en un sistema de acceso restringido.
- Solo las ven las personas que atienden tu caso.
- Las comunicaciones del sitio viajan cifradas.
Si ocurre un incidente que afecte tus datos, lo gestionamos y lo informamos a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando la ley lo exige.
12Tus derechos
Como titular de los datos, tienes estos derechos:
Conocer, actualizar y rectificar
Puedes saber qué datos tuyos tenemos y pedir que los corrijamos o los pongamos al día.
Pedir prueba de tu autorización
Puedes pedirnos la constancia de la autorización que nos diste, salvo los casos en que la ley no la exige.
Saber cómo usamos tus datos
Si nos lo pides, te informamos para qué los hemos usado.
Retirar tu autorización o pedir que suprimamos tus datos
Puedes hacerlo cuando quieras, siempre que no haya un deber legal o contractual de mantener los datos.
Acceder a tus datos sin costo
La consulta es gratuita al menos una vez por mes calendario y cada vez que cambie esta política de forma sustancial.
Acudir a la autoridad
Puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber agotado la consulta o el reclamo con nosotros.
13Cómo ejercer tus derechos
Escribe a contacto@beetleadvisors.com con el asunto «Datos personales». Incluye tu nombre completo, un medio para responderte y lo que pides. Puedes adjuntar los documentos que quieras aportar. Si actúas en nombre de otra persona, indícalo y adjunta el documento que lo acredite.
Para proteger tus datos, podemos pedirte que confirmes tu identidad. Estos son los plazos que fija la ley:
| Qué pides | Cómo y en cuánto tiempo te respondemos |
|---|---|
| Una consulta: saber qué datos tuyos tenemos | Te respondemos en máximo 10 días hábiles. Si no podemos, te explicamos el motivo y te damos una nueva fecha, que no pasará de 5 días hábiles más. |
| Un reclamo: corregir, actualizar o suprimir datos, retirar tu autorización o denunciar un incumplimiento | Si el reclamo está incompleto, te pedimos completarlo dentro de los 5 días siguientes a recibirlo. Si pasan 2 meses desde que te lo pedimos y no lo completas, entendemos que desististe. Con el reclamo completo, en máximo 2 días hábiles marcamos tus datos como «reclamo en trámite». Si el reclamo no es para nosotros, lo trasladamos a quien corresponda en máximo 2 días hábiles y te avisamos. Respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no podemos, te explicamos el motivo y te damos una nueva fecha, que no pasará de 8 días hábiles más. |
Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta o no la recibes a tiempo, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio. La ley pide haber agotado antes este trámite con nosotros.
14Vigencia y cambios
Esta es la versión 1 de la política. Rige desde que se publica en este sitio y mientras tratemos tus datos.
Si cambian las finalidades o quién es el responsable, el cambio es sustancial. Te lo comunicamos antes de aplicarlo y publicamos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio altera la finalidad para la que nos autorizaste, te pedimos una nueva autorización.
15Contacto
Para consultas, reclamos o cualquier duda sobre tus datos, escribe a contacto@beetleadvisors.com con el asunto «Datos personales».
Las condiciones de uso del sitio están en el aviso legal.
¿Tienes una duda sobre tus datos o este aviso?
Escríbenos y te respondemos por correo.